شرایط و قوانین استفاده از وب‌سایت فروشگاه اینترنتی مون مارکت

۱. مقدمه

با استفاده از وب‌سایت فروشگاه اینترنتی مون مارکت (که از این پس «مون مارکت» نامیده می‌شود)، شما اعلام می‌کنید که کلیه شرایط و قوانین مندرج در این سند را مطالعه نموده و به‌طور کامل پذیرفته‌اید. استفاده از خدمات مون مارکت به منزله پذیرش بی‌قید و شرط این شرایط است.
این قوانین مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده تنظیم شده‌اند.

۲. تعاریف

کاربر: هر فرد حقیقی یا حقوقی که از وب‌سایت مون مارکت بازدید و از خدمات آن استفاده می‌کند.

مشتری: هر شخصی که از طریق ثبت سفارش، اقدام به خرید کالا یا خدمات از مون مارکت می‌کند.

فروشنده: هر شخص حقیقی یا حقوقی که محصولات خود را از طریق مون مارکت به فروش می‌رساند.

سفارش: اعلام خرید کالا یا خدمات توسط مشتری از طریق تکمیل فرم‌های موجود در وب‌سایت.

۳. استفاده از وب‌سایت

استفاده از وب‌سایت مون مارکت به منزله قبول تمامی شرایط و قوانین مندرج در این سند است.

کاربر موظف است اطلاعات صحیح و به‌روز را در هنگام ثبت‌نام و تکمیل فرم‌های مربوطه وارد نماید و مسئول حفظ محرمانگی حساب کاربری (مانند رمز عبور) می‌باشد.

مون مارکت حق تغییر، به‌روزرسانی یا حذف هرگونه محتوا و خدمات در هر زمان را برای خود محفوظ می‌دارد؛ استفاده مستمر شما از سایت پس از به‌روزرسانی به منزله پذیرش تغییرات است.

۴. ثبت سفارش و پرداخت

ثبت سفارش به منزله اعلام صحت اطلاعات وارد شده (مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل) و قبول شرایط خرید است.

کلیه سفارش‌ها پس از تأیید موجودی کالا و صحت اطلاعات توسط تیم مون مارکت پردازش و در اسرع وقت ارسال می‌شوند.

پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی و سایر روش‌های تعیین شده (آنلاین، کارت به کارت یا پرداخت در محل در صورت وجود) انجام می‌گیرد.

در صورت بروز خطا در ثبت سفارش یا عدم تطابق اطلاعات، مون مارکت حق لغو سفارش و بازگرداندن وجه را بدون هیچگونه ادعایی از سوی مشتری محفوظ می‌دارد.

۵. تحویل سفارش

زمان تحویل سفارشات بر اساس آدرس تحویل انتخابی و نوع خدمات ارسال (پست، باربری یا سایر روش‌ها) تعیین می‌شود.

مشتری موظف است در زمان تعیین شده جهت دریافت کالا حضور داشته باشد؛ در صورت عدم حضور، مسئولیت تحویل مجدد و هزینه‌های مربوطه بر عهده مشتری خواهد بود.

مون مارکت در قبال تاخیر ناشی از عوامل خارج از کنترل خود (مانند حوادث غیرمترقبه، ترافیک یا مشکلات فنی) مسئولیتی ندارد.

۶. ارتباطات الکترونیکی

کلیه ارتباطات میان مشتری و مون مارکت از طریق ایمیل، پیامک یا سایر وسایل ارتباط الکترونیکی انجام می‌شود.

اطلاعات تماس ارائه شده در پروفایل کاربری به عنوان وسیله اصلی ارتباط با مشتری در نظر گرفته می‌شود.

مون مارکت ممکن است جهت اطلاع‌رسانی اخبار، تخفیف‌ها و خدمات ویژه، از ایمیل یا پیامک استفاده نماید؛ در صورت عدم تمایل، مشتری می‌تواند عضویت در خبرنامه را لغو کند.

۷. حقوق مالکیت معنوی

کلیه محتویات وب‌سایت مون مارکت شامل متن‌ها، تصاویر، گرافیک‌ها، لوگوها و سایر داده‌ها، حقوق مالکیت معنوی متعلق به مون مارکت یا شرکای آن می‌باشد.

استفاده بدون کسب مجوز کتبی از هر یک از مطالب مندرج، پیگرد قانونی خواهد داشت.

۸. محدودیت مسئولیت

مون مارکت تلاش می‌کند خدمات خود را به بهترین نحو ارائه دهد؛ اما در قبال خطاهای ناشی از مشکلات فنی یا عوامل خارج از کنترل، مسئولیتی بر عهده نخواهد گرفت.

هیچ‌گونه تعهدی در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده یا عدم استفاده از وب‌سایت مون مارکت وجود ندارد.

۹. نظرات و محتوا

کاربران مجاز به ارسال نظرات و مطالب در بخش‌های مختلف وب‌سایت هستند؛ ولی این مطالب باید مطابق با قوانین اخلاقی و مقررات مندرج باشند.

مون مارکت حق دارد نظرات ناشایست، توهین‌آمیز یا مغایر با قوانین را حذف کند و در صورت لزوم دسترسی کاربر را محدود نماید.

۱۰. تغییرات در قوانین استفاده

مون مارکت حق دارد در هر زمان، شرایط و قوانین استفاده را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد.

استفاده مستمر از وب‌سایت پس از اعمال تغییرات به منزله پذیرش شرایط جدید محسوب می‌شود.

۱۱. تماس با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا شکایت، مشتریان می‌توانند از طریق راه‌های زیر با مون مارکت تماس بگیرند:

ایمیل: mymoonmarket.com@gmail.com

تلفن: 09207396102

آدرس: [فروشگاه مون مارکت]